Você sabia que é possível usar um número fixo no WhatsApp Business? Isso pode ser extremamente útil para empresas que querem centralizar o atendimento ao cliente em um único canal de comunicação. Neste post, vamos mostrar como você pode configurar um número fixo no WhatsApp Business e os benefícios dessa prática.
Por que Usar um Número Fixo no WhatsApp Business?
Utilizar um número fixo no WhatsApp Business traz várias vantagens, como:
- Profissionalismo: Usar o número fixo da empresa transmite uma imagem mais profissional.
- Centralização: Facilita a centralização dos canais de atendimento.
- Confiabilidade: Clientes costumam confiar mais em números fixos, associados a um local físico.
Passo a Passo para Configurar um Número Fixo no WhatsApp Business
Aqui estão os passos detalhados para configurar um número fixo no WhatsApp Business:
1. Baixe o WhatsApp Business
Primeiramente, baixe e instale o aplicativo WhatsApp Business no seu smartphone ou tablet, disponível na Google Play Store e na Apple App Store.
2. Inicie o Processo de Configuração
Abra o aplicativo e inicie o processo de configuração. Aceite os termos e condições e, em seguida, selecione a opção de adicionar um número de telefone.
3. Insira o Número Fixo
Na tela onde você deve inserir o número de telefone, digite o número fixo que deseja utilizar. Lembre-se de incluir o código de área corretamente.
4. Verificação por Ligação
Como o número fixo não pode receber mensagens SMS, escolha a opção “Me ligue” para receber um código de verificação por meio de uma chamada telefônica. Aguarde a ligação e anote o código fornecido.
5. Insira o Código de Verificação
Digite o código de verificação no aplicativo para confirmar o número fixo. Após a verificação, prossiga com a configuração do perfil da sua empresa.
6. Configure o Perfil da Empresa
Preencha as informações da sua empresa, como nome, endereço, horário de funcionamento e uma breve descrição. Essas informações ajudarão os seus clientes a conhecerem melhor o seu negócio.
Dicas para Maximizar o Uso do WhatsApp Business com Número Fixo
- Respostas Rápidas: Utilize respostas rápidas para agilizar o atendimento.
- Catálogo de Produtos: Adicione seus produtos ou serviços no catálogo do WhatsApp Business.
- Etiquetas: Use etiquetas para organizar e gerenciar melhor as conversas com os clientes.
- Mensagens Automáticas: Configure mensagens automáticas de saudação e ausência.
Conclusão
Usar um número fixo no WhatsApp Business é uma excelente maneira de profissionalizar o atendimento ao cliente e centralizar a comunicação da sua empresa. Com os passos e dicas acima, você estará pronto para oferecer um atendimento ainda mais eficiente e confiável.
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe um comentário abaixo. E não se esqueça de compartilhar este post com outros empreendedores que possam se beneficiar dessa informação!
